Québec, le 29 janvier 2025 – Alors que les dirigeants d’entreprises étaient grandement préoccupés par l’inflation en 2023 et que l’optimisme était plutôt faible quant aux perspectives économiques de 2024, les données récoltées récemment sont encourageantes pour 2025, et ce, malgré un contexte incertain. C’est ce qui ressort du sondage Conjoncture réalisé par Québec International et Léger, en collaboration avec la Chambre de commerce et d’industrie de Québec, la Chambre de commerce et d’industrie du Grand Lévis et la Jeune Chambre de commerce de Québec.
En effet, une proportion croissante de gestionnaires entrevoit l’année 2025 avec un peu plus de confiance après deux années marquées par l’inflation. Toutefois, la situation économique aux États-Unis et les mesures protectionnistes américaines occupent la deuxième place des préoccupations des dirigeants d’entreprises, derrière le coût des opérations (qui incluent l’inflation).
Pour la 15e année, Léger a été mandatée afin de mesurer l’indice de confiance des dirigeants d’entreprises de Québec et de Lévis sur différents indicateurs, et ce, pour la prochaine année. 225 dirigeants d’entreprises et gestionnaires ont complété le sondage entre le 11 novembre et le 1er décembre 2024. Les questions ont porté sur les indicateurs, les perspectives économiques, les investissements, les ressources humaines et les actions en matière de développement durable.
FAITS SAILLANTS
La situation des entreprises : un regain de confiance malgré l’incertitude persistante
- Les deux tiers des dirigeants consultés (66 %) évaluent favorablement l’année 2024 pour leur secteur d’activité.
- À cet égard, 71 % des entreprises ont terminé l’année avec des ventes positives, dont 39 % en hausse et 32 % stables par rapport à 2023.
- Malgré le coût des opérations, l’inflation a touché moins d’entreprises en 2024 (86 %) qu’en 2023 (94 %) et les gestionnaires sont plus optimistes alors que 15 % pensent qu’elle n’aura aucun impact en 2025, contre 5 % l’an dernier.
Les prévisions d’investissement : évolution des priorités
- En 2025, une majorité de gestionnaires (63 %) prévoit investir dans leur entreprise. Il s’agit d’une faible hausse (+7 %), bien que ce soit inférieur aux niveaux prépandémie.
- En réponse à l’inflation, seulement 13 % des répondants prévoient repousser ou annuler des investissements, contre 22 % en 2024.
- Des investissements en transformation numérique, en automatisation et/ou en robotisation sont dans les plans de 49 % des dirigeants, suivi par la recherche et le développement
(48 %).
Les prévisions d’embauche demeurent stables
- Au cours de la dernière année, 71 % des gestionnaires ont effectué des embauches et 25 % ont procédé à des mises à pied. Ces données sont comparables à celles de l’an dernier.
- En 2025, la proportion de gestionnaires prévoyant embaucher de la main-d’œuvre demeure stable à 76 % et des mises à pied sont envisagées dans une entreprise sur dix.
Le recrutement de la main-d’œuvre laisse progressivement place à d’autres préoccupations
- Les dirigeants qui font face à des difficultés de recrutement sont en baisse depuis 2021
(72 % vs une moyenne de 85,25 % entre 2021 et 2024), alors que la proportion d’entreprises sans problème de recrutement est en hausse et atteint un nouveau record avec 21 %. - Pour seulement 21 % des gestionnaires, le recrutement est la principale préoccupation. Cet enjeu occupe maintenant le troisième rang, alors qu’il était en tête des préoccupations entre 2017 et 2023.
La santé mentale des employés : un enjeu croissant
- 45 % des répondants constatent une stabilité des arrêts maladie liés à la santé mentale tandis que 25 % observent une hausse.
- Des initiatives de soutien sont en place dans au moins 66 % des entreprises (prévision à 47 % et environnement favorable à 44 %).
Reprise des initiatives en développement durable
- Un plus grand nombre d’entreprises ont mis sur pied des initiatives en développement durable après une diminution en 2023 : on retrouve au moins un type d’action dans au moins trois entreprises sur quatre (74 %, avec une hausse de 9 points de pourcentage).
- 53 % ont développé des initiatives sociales (inclusion et diversité, amélioration des conditions de travail, etc.), suivi par des initiatives environnementales à 41 %.
- Les plus grandes entreprises (50 employés et plus) sont proportionnellement plus nombreuses à avoir déployé chaque initiative.
« À la lumière des résultats de Conjoncture, on sent un léger vent d’optimisme dans le milieu des affaires, mais l’incertitude demeure. Il est donc primordial pour les entreprises de diversifier leurs marchés, de développer de solides relations avec leurs partenaires d’affaires et d’augmenter leur productivité afin de rester compétitives. Québec International est en mesure de les aider à bien se positionner pour réussir. » – M. Carl Viel, président-directeur général de Québec International
« Les résultats du sondage démontrent une résilience remarquable des entreprises de la région de Québec, malgré un contexte économique en transformation. L’optimisme des dirigeants pour 2025 est en hausse, signe que notre écosystème d’affaires continue de s’adapter et d’innover. Toutefois, les défis demeurent, notamment l’accroissement de la réglementation gouvernementale et l’incertitude liée aux mesures économiques américaines. Plus que jamais, il est essentiel d’accompagner nos entreprises pour qu’elles puissent saisir les opportunités et renforcer leur compétitivité. » – M. Frédérik Boisvert, président et chef de la direction de la Chambre de commerce et d’industrie de Québec
« Les résultats du sondage mettent en lumière un aspect essentiel pour nos entreprises : la gestion des ressources humaines. Alors que les défis liés au recrutement s’atténuent, des solutions émergent, notamment en termes d’innovation, d’automatisation et de formation continue. Ce virage est crucial pour bâtir des milieux de travail attrayants et durables en plus d’assurer la productivité. C’est une priorité pour la CCIGL de bien outiller les entreprises dans le développement de leur leadership et de bonnes pratiques d’affaires. » – Mme Marie-Josée Morency, présidente-directrice générale de la Chambre de commerce et d’industrie du Grand Lévis
« Les résultats du sondage révèlent un constat préoccupant pour les petites entreprises : des changements sont nécessaires pour leur permettre de franchir le cap des 10 ans, mais le financement demeure leur principale préoccupation. Ces résultats nous incitent à repenser nos pratiques pour renforcer la résilience et la pérennité de nos petites et moyennes entreprises. Parallèlement, bien que de nombreuses actions concrètes soient entreprises pour améliorer la santé mentale, les résultats ne progressent pas significativement. La solution passe par une collaboration étroite entre les acteurs économiques et sociaux. Notre partenariat avec Québec International, la CCIQ, la CCIGL et Léger illustre parfaitement cette approche collective. Ensemble, nous avons le potentiel de continuer à innover et à maintenir Québec comme un modèle de progrès et de dynamisme.» – M. Éric Marquis, président de la Jeune Chambre de commerce de Québec saison 24-25.
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