De 1983 à 1986, pendant ses études à l’UQAM en Gestion de l’entreprise, Brigitte Jalbert travaille l’été chez Emballages Carrousel, une entreprise fondée par son père Denis en 1971. Elle se joint à l’équipe à temps plein en 1986. Carrousel réalise alors un chiffre d’affaires de 8 millions de dollars et compte 30 employés. Ayant un intérêt marqué pour les arts et le marketing, Brigitte compte parmi ses premiers succès l’élaboration de la première brochure corporative dans ce secteur d’activité au Canada. Cette réalisation lui vaut un prix Excellence décerné par la Chambre de commerce et d’industrie de la Rive-Sud. 

Au cours des années qui suivent, elle occupe différents postes au sein de l’entreprise, notamment dans les secteurs des ventes, des achats, du marketing et des ressources humaines, jusqu’à ce qu’elle devienne, en 1997, actionnaire et vice-présidente. Pendant ce temps, Carrousel poursuit son expansion avec la création en 1986 de Carfabel, une usine de fabrication de sacs à pain en papier, l’ouverture d’une succursale à Québec en 2003 et l’acquisition d’une entreprise concurrente à Drummondville en 2010. 

En 2011, Brigitte prend la relève de son père à la tête de l’entreprise. Elle insuffle sa vision et élabore un plan d’amélioration des processus qui comprend entre autres un changement du système informatique, l’ajout d’un logiciel de gestion de l’inventaire et l’embauche de personnes clés à des postes stratégiques. La croissance de l’entreprise s’accélère et nécessite des agrandissements à Québec, à Drummondville et à Boucherville ainsi que l’ouverture d’un nouvel entrepôt à Boisbriand en 2018. Pendant cette période, l’entreprise redéfinit sa vision, sa mission et ses valeurs, revampe son image corporative et revoit son approche du marché. De son côté, Carfabel a le vent dans les voiles et devient le plus important fabricant de sacs à pain en papier au Québec.

En 2013, Carrousel devient l’une des 50 lauréates au concours des Sociétés les Mieux gérées au Canada de Deloitte. En 2016, elle atteint le niveau Or du concours et, en 2019, elle intègre le Club Platine des Sociétés les Mieux gérées au Canada. 

2018 fut une autre année faste alors que Brigitte se distingue au Grand Prix de l’Entrepreneur d’EY du Canada. Lauréate au niveau provincial dans la catégorie Entreprise à Entreprise, elle se démarque ensuite au niveau national avec une mention spéciale Leadership Stratégique, honneur qu’elle partage avec toute son équipe.

Ces reconnaissances l’amènent à recevoir, en mars 2019, l’Ordre du mérite de la Ville de Boucherville. En novembre de la même année, elle reçoit le Prix Demers Beaulne, catégorie Entrepreneure, Grande Entreprise, du Réseau des femmes d’affaires du Québec, et le prix pour l’excellence entrepreneuriale lors de la 27^e remise des Prix canadien de l’entrepreneuriat féminin RBC. Le 7 mars 2020, la Ville de Boucherville lui décerne le prix Florence-Junca-Adenot.

En 2021, alors que Carrousel célèbre son 50^e anniversaire et compose avec les impondérables de la pandémie, Brigitte est plus déterminée que jamais à poursuivre le rêve de son père, soit que Carrousel continue d’évoluer – tout en demeurant québécoise – et d’assurer les emplois de gens passionnés qui font partie intégrante de son succès.

Les enjeux engendrés par la «tempête Covid» se transforment rapidement en opportunités et amènent Carrousel à franchir le cap des 200 millions de chiffre d’affaires, lequel n’atteignait pas tout à fait les 100 millions dix ans auparavant.

2022 marque le grand virage amorcé en 2018 en créant le centre de connaissances Évo-Innov de Carrousel.  Ce positionnement vient concrétiser le rôle d’influenceur du marché des solutions d’emballage respectueuses de l’environnement.  Ainsi, Brigitte et son équipe assurent la pérennité de Carrousel en demeurant pertinents, agiles et à l’écoute des besoins d’une clientèle sans cesse grandissante.

À l’extérieur de ses fonctions chez Carrousel, Brigitte continue de s’impliquer dans sa communauté.  Elle siège d’ailleurs au sein du Conseil d’administration de la maison de soins palliatifs Source bleue ainsi que sur le C.A. du C.I.E.L. (Centre de l’intelligence émotionnelle en ligne).  Son expérience à ce niveau s’étend sur une vingtaine d’années durant lesquelles elle a pu apporter son soutien au C.A. de la Fondation de la Maison Jean Lapointe, La fondation de l’Hôpital Pierre-Boucher et précédemment celui du Centre de répit Aux Quatre Poches.  Brigitte a occupé à plusieurs reprises le rôle de présidente d’honneur de différentes activités de levées de fonds et elle le fait toujours avec autant de générosité que de cœur.  Elle a d’ailleurs réussi à amasser 121 000$ lors de la campagne Les Audacieuses de Leucan où elle a dû (avec neuf autres femmes d’influence) se raser la tête.   Depuis le printemps 2021, Brigitte s’implique également au niveau de la gouvernance d’entreprise et s’est jointe au groupe Desjardins Capital.  Elle occupe un siège au comité consultatif de Précigrafik à Sherbrooke.

Depuis la publication de son livre intitulé La PDG qui ne pensait jamais le devenir, Brigitte cumule les invitations à témoigner par le biais de mini conférences, sur des sujets tels que la gestion de changement, la quête de sens en milieu de travail, le bonheur au travail, la confiance en soi, etc… Partager ses apprentissages et grands enseignements avec les générations futures est devenu pour elle une réelle source de plaisir.  Un deuxième livre qui comportera douze entrevues avec des femmes d’affaires d’ici est en voie d’être achevé.  Il sera en librairie en fin avril 2024, le titre : Mentores.